Enter using password

  • Terms and Conditions for L'Oreal Friends & Family Sales

    • The Buyer acknowledges that the products sold in Friends & Family sales may come with a shelf life of 6 months or more from the event date.
    • The Buyer acknowledges that packaging of the products sold in Friends & Family sales may contain some stain, marks and or smudges but this does not affect the products’ quality.
    • Sales period shall start from 10.00 AM of 7th May 2024 and end at 6:30 PM of 9th May 2024.
    • Each Buyer is allowed to purchase up to 50,000 THB per person and each Buyer may purchase no more than 5 pieces of any same product (Only sachet products will limit to 1 Box) If you exceed the limit, your order will be cancelled.
    • Payment shall be made by credit cards only.
    • Free gifts (which are random items) are only limited at 2,000 sets only and shall be given to the first 2,000 orders on a first come first serve basis.
      - After the order is placed, should you want to change your personal information such as telephone number, revised delivery address please contact the support team by phone call only 02-106-8219* to avoid mistake.
    • Orders will be delivered from 5th June 2024 onwards
    • For the order to be successfully delivered, the recipient's signature is required.
    • If you have not received your orders by the 14th of June 2024, please call 02-106-8219* If it exceeds the specified date, the company will assume that everyone has received the product.
    • In the event any products ordered are found to be an incorrect item from the order made or found to be expired, please contact 02-106-8219* as soon as you have received the order or latest no later than 7 days from the order delivery date. If no claim has been made within the 7 days-period, the order shall be deemed to be a complete and successful delivery. We recommend taking photos of the order package, the products received, purchase order and receipt as evidence.
    • If Acommerce, the operator company of the packing, found that any product in your order is missing or damaged by the delivery process, the staff will process the product exchange. In case of product cannot be exchanged, the staff will refund according to the product price shown on the web page, https://th-loreal.member.shop/. The period of the refund process depends on your payment method (30-45 days).
    • If your purchased products are successfully delivered according to your order and our Terms & conditions, the products are non-exchangeable and non-refundable.
    • The Friends & Family Sales is exclusively for L’Oréal’s Employees, Beauty Advisors, Business Partners and invited friends and family of the L'Oréal Thailand’s employees. Please do not share access with others.
    • Reselling or making any profits from purchased product from the event is prohibited as it violates company’s policy. Disciplinary action will be taken.
    • Terms and conditions of Sale shall be as set forth by L’Oreal (Thailand) Ltd. In case there is any dispute arising from the Sale, L’Oreal (Thailand) Ltd.’s decision on such matter shall be deemed final.

  • ข้อกำหนดในการซื้อสินค้าและเงื่อนไขของเว็บไซต์

    • ผู้ซื้อรับทราบว่า ผลิตภัณฑ์อาจมีอายุการเก็บรักษาตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไป ณ วันจัดจำหน่าย
    • ผู้ซื้อรับทราบว่าบรรจุภัณฑ์ของบางสินค้าบางรายการ อาจไม่สมบูรณ์ แต่ไม่มีผลกับการใช้งานและคุณภาพของสินค้า
    • เปิดจำหน่ายสินค้า ระหว่าง เวลา 10.00 น. ของวันที่ 7 พ.ค. 2567 จนถึงเวลา 18.30 น. ของวันที่ 9 พ.ค. 2567
    • จำกัดการซื้อสินค้ามูลค่าสูงสุด 50,000 บาท ต่อท่าน โดยแต่ละท่านจะสามารถซื้อสินค้าเดียวกันได้ไม่เกิน 5 ชิ้น (สำหรับ Sachet จำกัดการซื้อ 1 กล่อง) หากสั่งซื้อเกินที่กำหนด คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกทั้งคำสั่งซื้อ
    • การชำระเงิน ต้องชำระด้วยบัตรเครดิตเท่านั้น
    • ของสมนาคุณมีจำนวนจำกัดที่ 2,000 ชุดและเป็นแบบคละ โดยจะจัดสรรให้ตามลำดับการซื้อ จนกว่าของสมนาคุณจะหมด
    • หลังจากทำการซื้อสินค้า หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรศัพท์ หรือที่อยู่จัดส่ง ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ที่เบอร์ 02-106-8219* เท่านั้นเพื่อป้องกันการผิดพลาดในการจัดส่ง
    • สินค้าจะจัดส่งตั้งแต่วันที่ 5 มิ.ย. 2567 เป็นต้นไป โดยบริษัท Acommerce
    • ในการส่งสินค้าให้สถานะการจัดส่งสำเร็จจำเป็นต้องมีผู้รับเซ็นชื่อตัวบรรจง
    • หากท่านยังไม่ได้รับสินค้าภายในวันที่ 14 มิ.ย. 2567 กรุณาโทรติดต่อที่เบอร์ 02-106-8219* โดยด่วน หากเกินวันที่กำหนดบริษัทจะถือว่าทุกท่านได้รับสินค้าครบถ้วน
    • หากท่านพบว่าสินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้องตามชนิดสินค้าที่สั่งหรือจำนวนสินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้องจากใบเสร็จ หรือได้รับสินค้าที่หมดอายุ กรุณาติดต่อที่ เบอร์ 02-106-8219* ทันทีที่ได้รับสินค้า หรืออย่างช้าภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า หากเกินจากที่กำหนดจะถือว่าท่านได้รับสินค้าครบถ้วน โดยแนะนำให้ถ่ายภาพกล่องและสินค้าในกล่องพร้อมใบสั่งซื้อและใบเสร็จรับเงินของคุณเพื่อเป็นหลักฐาน
    • หากทางบริษัท Acommerce ผู้ดำเนินการแพคสินค้า พบว่าท่านได้รับสินค้าไม่ครบถ้วนหรือสินค้าได้รับความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง ทางเจ้าหน้าที่จะพิจารณาดำเนินการเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ เจ้าหน้าที่จะดำเนินการคืนเงินตามราคาสินค้าที่แสดงบนหน้าเว็บ https://th-loreal.member.shop/ ระยะเวลาในการคืนเงินขึ้นอยู่กับวิธีชำระเงินของท่าน (30-45 วัน)
    • หากท่านได้รับสินค้าถูกต้องตามคำสั่งซื้อและเงื่อนไขที่บริษัทฯระบุ สินค้านั้นไม่สามารถแลกเปลี่ยน และไม่สามารถขอคืนเงินได้
    • บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเข้าใช้ login เฉพาะพนักงานบริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด พนักงาน Adecco ในเครือลอรีอัล และกลุ่มเพื่อนหรือครอบครัวของพนักงานในเครือลอรีอัลที่ได้รับเชิญเท่านั้น ไม่อนุญาตให้แชร์ username และ password ให้กับผู้อื่น
    • การนำสินค้าจากเว็บไซต์ไปขายต่อเพื่อทำกำไรนั้น ผิดกฎบริษัทขั้นร้ายแรง หากพบการกระทำดังกล่าว พนักงานจะถูกลงโทษทางวินัยขั้นสูงสุด
    • เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด หากมีข้อพิพาท คำตัดสินของบริษัทฯถือเป็นที่สิ้นสุด